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飞问

飞问是一个全球第一个“实时响应云”认证,皆在打造“最佳客服响应体验“。

基于国内最大的弹性云客服联络平台--任务多多,采用“滴滴客服”模式,飞问提供”极致的3秒内响应的实时响应“,看到点亮的飞问这个标识,就意味着“用户随时发起问,必定有一个客服在3秒内应答”。我们做到了实时响应承诺率高达99.9%,即时那0.1%因为不可抗力出现的无法响应,也会获得平台的即时反馈的“飞问歉意红包”。平台上百万的弹性云客服,能够快速专业的解答成千上万的集中性用户涌入飞问需求。

同时,对于企业来说,任何企业只需购买弹性,再也无需建立复杂客服服务中心。我们的弹性能力意味着企业可以提供7*20小时的响应服务,同时节约70%的自建雇佣制传统客服中心的成本开支。

在广告媒介投放场景中,您投放的媒体广告,一旦接入“飞问”,将始终获得所需的客服支持,即使用户停留的时间很短,我们也能让他在短时间内熟悉产品,帮助您轻松实现销量的提升。而用户的即时咨询,将使媒体广告的转化率提高300%以上。

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