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数字营销平台「数赢云」旗下子公司「小猪趣学」上线2.0版本,主打K15第三方导教咨询服务平台

2020/05/20 阅读 564


36氪获悉,数字营销平台「数赢云」近期正式推出「小猪趣学」2.0版本,主要面向K15市场,定位家长社群联盟+第三方导教咨询服务平台。

数赢云成立于2016年,以营销技术驱动,以效果导向的销售线索为主要服务形式,主要面向To B大型企业,拥有云客服众包、销售线索挖掘能力,以及延伸至销售外包服务能力。目前,数赢云营收体量已近2亿,近年来都处于盈利状态。

数赢云CEO陈宏伟对36氪表示,数赢云成立数年以来,教育一直是核心业务板块之一,2019年团队内部进行复盘,认为无论是从数赢云的教育营销服务能力,以及平台所解决的交易问题来看,结合教育产业的发展趋势和教育第三方平台的缺位,都是值得团队重度深耕深挖的方向,因此数赢云自去年10月开始开发,并成立独立子公司“小猪趣学”,专注教育第三方聚合平台。

陈宏伟表示,教育行业的成交模式还是以复杂交易为主,决策链条较长,目前行业也已经发展到线上线下相融合的阶段。但目前教育行业的所谓电商化还停留在传统信息化电商时代,比如本地生活平台上的泛点评模式,是传统电商化3.0模式的生搬硬套,但这对于教育复杂交易来说,导购导流的效果并不友好,并不能解决家长的导购痛点。

“我们认为,家长寻找教育服务最好的阵地是社群,其次到app,而不是标品电商平台,教育产品需要用社群化社会化电商解决方案来做。”陈宏伟表示。

小猪趣学

因此,小猪趣学瞄准的方向是尽量下沉,以社区和社群为核心做教育产品的强感知化,社区化,再到电商化。具体到产品形态上,小猪趣学推出了“小猪趣学”平台,以及以微信群为核心的社群,通过社群获客,提供包括需求测评、课程选购推荐在内的多种服务。

以具体业务场景为例,小猪趣学通过拓展家长圈中的KOL,与他们合作,建立起以他们核心的社区微信群,小猪趣学会与KOL合作进行社区联合运营,感兴趣的家长可以在社群里和社区里交流孩子学习知识,社群有多个有趣的栏目,持续促活用户。

而小程序“小猪趣学2.0”则是专注K15市场的线上导教咨询服务平台,通过需求测评、专业咨询以及课程推荐,帮助家长减少决策时间和成本。

小猪趣学的导教中心提供68元、168元两个价位的一对一咨询服务,由咨询师与家长通话,了解孩子的过往的教育经历、薄弱环节,提供针对性的建议。陈宏伟表示,小猪趣学与各个教育平台有合作关系,但咨询环节是完全站在买方角度,因为成交之后教育平台会按cps服务效果向小猪趣学付费,不站在买方角度的话,后续的续费一定会差。并且,小猪趣学也会结合一定的积分机制,获取家长评价、学习效果等来追踪平台的服务效果。

同时,小猪趣学也建立了机构端的开放咨询入驻,家长可以在小程序中直接与相应的教育机构客服对话,进行在线1v1即时咨询,强调“即时效率”。

在即将新推出的2.2版本中,小猪趣学还会拥有社区功能,包括“家长说”“机构说”“大V说”,“专家说”等栏目,以瀑布流的形式为用户提供UGC内容,包括育儿故事、选课指导、教育观点等。

小猪趣学的模式总结起来是社区+社群+一对一咨询,由于涉及到多家教育平台,会出现机构排他问题吗?陈宏伟表示,目前在线教育整体是多元化的,每个品类都会出现高精专的机构,而且家长的决策从中长期来看都是复杂交易,所以难以说对市场进行垄断。而未来,教育机构间也并不是简单的同质化竞争,OMO(线上线下融合)的进一步发展会让竞争态势更加复杂,这一方面让类似小猪趣学的平台有了更大的发展空间。

从获客方式来看,小猪趣学约有三分之一流量来源于数赢云挖掘的leads,其余主要通过微信公众号、社群等方式,现在小猪趣学共有5万个微信群在运营状态,覆盖用户500多万,预计今年平台营收可达大几千万元。

在供应链层面,小猪趣学目前覆盖约15%的头部教育机构的教育资源,大部分为线上教育,有少部分为线下教育机构。而基于社群+KOL这一获客模式,小猪趣学首先在业务发展建立了壁垒,拥有一定的客户群。再往后看,未来的可扩展点也很多,包括孩子保险、周边电商SKU等,都是适合发展的方向。

至于未来发展,陈宏伟表示,目前小猪趣学团队约有50人,今年平台的产品体验升级发展依旧是数赢云的一大重点,小猪趣学在今年也会着重做许多实用的小工具,在产品上做更多创新。




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